
WordCards
サポート
サポートについて
WordCardsをご利用いただきありがとうございます。ご不明な点やお困りのことがございましたら、以下のよくある質問をご確認いただくか、お問い合わせください。
よくある質問
デッキ(単語帳)の作り方を教えてください▼
単語帳タブの右下にある「+」ボタンをタップしてください。デッキ名・学習言語・カラーを設定して作成できます。作成後はデッキをタップして単語を追加できます。
AI入力機能の使い方を教えてください▼
カード追加画面で単語を入力した後、「AI入力」ボタンをタップすると、意味・発音記号・例文・関連語・語源などをAIが自動で入力します。Premiumプランではさらに学習用イラストも自動生成できます。無料プランでは月ごとに利用回数の上限があります。
クイズの種類を教えてください▼
5種類のクイズモードがあります: 1. 母国語→学習言語(意味から単語を選ぶ) 2. 学習言語→母国語(単語から意味を選ぶ) 3. 音声→母国語(音声を聞いて意味を選ぶ) 4. スペリング(単語のスペルを入力する) 5. 画像(画像に対応する単語を選ぶ・画像付きカードが必要)
復習機能はどのように動作しますか?▼
復習機能は間隔反復法(スペースドリピティション)を採用しています。カードを確認すると復習スケジュールに追加され、以下のタイミングで復習が促されます: ・初回確認後 → 1日後 ・1日後 → 1週間後 ・1週間後 → 1ヶ月後 ・1ヶ月後 → 3ヶ月後 復習タブから毎日の復習カードを確認できます。
サブスクリプションを復元するには?▼
設定タブの「購入を復元する」をタップしてください。同じApple IDでサインインしている必要があります。復元できない場合は、App Storeの購入履歴をご確認ください。
音声読み上げが動作しません▼
以下をご確認ください: 1. 端末のサイレントモード(マナーモード)がオフになっていること 2. 音量が適切に設定されていること 3. 設定タブの「TTS」でご希望の音声が選択されていること 高品質な音声を利用するには、iOSの設定 → アクセシビリティ → 読み上げコンテンツ → 声 から追加のダウンロードが必要です。
データのバックアップはできますか?▼
現在、WordCardsのデッキや単語データはお使いの端末内にのみ保存されます。クラウド同期機能は現在対応しておりません。アプリをアンインストールするとデータが削除されますのでご注意ください。端末の買い替え時にはデータの引き継ぎができませんので、あらかじめご了承ください。
サブスクリプションを解約するにはどうすればよいですか?▼
サブスクリプションの解約はiOSの「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」から行えます。解約後も現在の請求期間が終了するまでプレミアム機能を引き続きご利用いただけます。
お問い合わせ
上記で解決しない場合は、メールにてお問い合わせください。
メールでお問い合わせshun_soccer_iino@icloud.com
返信目安
お問い合わせへの返信は通常48時間以内を目安としております。お時間をいただく場合がございますが、ご了承ください。
対応言語
日本語・英語・韓国語でのお問い合わせに対応しております。
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