VOKA KING

サポート

サポートについて

VOKA KINGをご利用いただきありがとうございます。ご質問や問題がございましたら、以下のFAQをご確認いただくか、お問い合わせください。

データは他のデバイスと同期されますか？▼

現在、データはお使いのデバイスにのみ保存されています。将来的にクラウド同期機能の追加を検討しています。

通知が届きません▼

端末の設定でこのアプリの通知が許可されているか確認してください。また、おやすみモードや集中モードが有効になっていないかもご確認ください。

購入した機能を復元するにはどうすればいいですか？▼

アプリ内の「設定」→「購入を復元」をタップしてください。同じApple ID / Googleアカウントでログインしている必要があります。

アプリデータの保存期間はどのくらいですか？▼

学習進捗、バッジ、カスタム単語帳、アプリ設定などのデータはアプリを削除するまで端末に保存されます。日次クイズの記録のみ7日後に自動的に削除されます。アプリをアンインストールするとすべてのデータが初期化されますのでご注意ください。

サブスクリプションをキャンセルするとどうなりますか？▼

サブスクリプションをキャンセルしても、My単語帳に登録した単語はそのまま保持されます。ただし、無料プランの単語数の上限を超えている場合は、単語数を上限以下に減らすまで新しい単語を追加できません。

上記で解決策が見つからなかった場合は、メールでお問い合わせください。

shun_soccer_iino@icloud.com

お問い合わせへの返信は通常48時間以内に行っております。ご了承ください。

日本語・韓国語・英語でお問い合わせいただけます。

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