スヤログ

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サポート

サポートについて

スヤログ(SleepWave)をご利用いただきありがとうございます。ご不明な点やお困りのことがございましたら、以下のよくある質問をご確認いただくか、お問い合わせください。

よくある質問

スヤログ(SleepWave)はどのようなアプリですか?▼

枕元に置いたiPhoneのマイクで寝息・いびき・寝返りの音を測り、睡眠の状態(覚醒・浅い・深い・REM)を推定して記録する、睡眠記録&スマートアラームアプリです。睡眠グラフ、睡眠時間・睡眠効率・快眠スコアなどの統計、いびきの記録、睡眠の浅いタイミングで起こすアラームなどに対応しています。

睡眠の記録はどうやって始めますか?▼

画面下部中央の「おやすみ」ボタンをタップすると「おやすみ前の確認」画面が開きます。使うアラームを選び、必要に応じて行動メモを入力して「おやすみ」を押すと記録が始まります。初回はマイクの使用許可が必要です。 記録中は暗い画面が表示されます。画面を伏せて、枕元に置いてください。画面は点灯したままになるため、充電しながらのご利用をおすすめします。 朝は、アラームを止めると記録が終了し、その夜のグラフが表示されます。アラームを使わない場合は、画面下の「スワイプして停止」で終了できます。

マイクの許可を求められます。音声は外部に送信されますか?▼

マイクは、睡眠中のいびき・寝息・寝返りの音を解析するためだけに使用します。音声の解析はすべてお使いのiPhone内で行われ、外部のサーバーには一切送信されません。録音した音声全体を保存することもありません。保存されるのは、いびきなどが検出された場面の短いクリップ(最大15秒)のみで、この保存はマイページでオフにできます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

睡眠の状態はどのように推定していますか? 精度はどのくらいですか?▼

マイクで寝息・いびき・寝返りの音の強さや周波数の変化を1秒に4回測り、30秒ごとにまとめます。体動の多さ、呼吸リズムの規則性、いびきの有無などから、覚醒・浅い・深い・REMを推定します。 脳波を測る検査(PSG)と同等の精度ではなく、文献では音声のみの4段階判定で約70%の一致率が報告されています。周囲の騒音や、同じ部屋にいる人の音の影響も受けます。 本アプリは医療機器ではなく、診断・治療の目的には使用できません。睡眠に関するお悩みや、いびき・無呼吸などが気になる場合は、医師などの専門家にご相談ください。詳細はマイページの「睡眠推定について」でも確認できます。

うまく記録するためのコツはありますか?▼

・画面を伏せて、マイクを塞がないように枕元(頭の近く)に置く ・充電しながら使う(記録中は画面が点灯したままになります) ・エアコン・扇風機・空気清浄機などの音が大きい場所は避ける ・夜間は集中モード等で通知や着信が入らないようにしておく ・寝息などが拾いにくい・反応しすぎる場合は、マイページの「センサー感度」(レベル1〜5)を調整する マイページの「センサーテスト」で、寝息・体動・いびきが検出される様子を事前に確認できます。

アラームの設定方法を教えてください▼

「おやすみ前の確認」画面の「アラームを追加」、またはアラームタブの「+」から追加できます。時刻・繰り返し(曜日)・ラベル・アラーム音・停止方法・スヌーズを設定して保存してください。曜日を指定しない場合は、次の1回のみ鳴ります。 アラーム音は、バイブレーションのみ、または5種類の内蔵音(チャイム・ベル・ビープ・メロディ・やさしい朝)、取り込んだ楽曲から選べます。

「睡眠サイクル」で起こす、とはどういうことですか?▼

マイページの「アラームタイプ」で設定します。 ・設定方法:「時刻選択」(アラームの時刻に合わせる)または「睡眠時間」(就寝ボタンを押してから指定した時間後に起こす) ・鳴らすタイミング:「睡眠サイクル」または「設定時刻」 「睡眠サイクル」では、設定時刻の10・15・20・30・40分前から、浅い眠りに入ったタイミングでアラームを鳴らします(初期設定は30分前)。浅い眠りが見つからなかった場合は、設定時刻に鳴ります。「設定時刻」を選ぶと、ちょうど設定時刻に鳴ります。

アラームが鳴りません/鳴らないのが心配です▼

次の点をご確認ください。 1. アラームが「オン」になっているか 2. 「アラーム音を消して波形のみ記録」がオフになっているか(オンだとアラームは鳴りません) 3. 端末の音量が小さすぎないか、アラーム音が「バイブレーションのみ」になっていないか 4. iOSの「設定」→「SleepWave」→「通知」で通知が許可されているか(睡眠モードを使っていないときや、アプリが終了しているときのアラームは、通知で鳴らします) 5. 集中モード・おやすみモード・マナーモードの設定(通知で鳴るアラームはiOSの設定の影響を受けます) 6. 睡眠モードで記録しているときは、アプリを終了(スワイプで閉じる)していないか アラームは、大切な予定に使う前に、時刻を近くに設定して試してから使うことをおすすめします。

アラームの止め方(スライド・シェイク・計算)とスヌーズについて教えてください▼

アラームごとに、または既定の停止方法として、次の3つから選べます。 ・スライド:スライドして停止 ・シェイク:iPhoneを振って停止(初期設定は20回。5〜60回で変更可) ・計算:計算問題に正解して停止(初期設定は3問。1〜10問で変更可) スヌーズは初期設定で最大3回・9分間隔です。回数(オフ〜10回)と間隔(1〜20分)はマイページで変更できます。アラームごとにスヌーズのオン・オフも設定できます。

「二度寝防止」とは何ですか?▼

マイページの「二度寝防止」をオンにすると、アラームを止めた後に体を動かした様子が検知されない場合、しばらくしてからもう一度アラームが鳴ります(3・5・10・15・20分から選べます。初期設定はオフ、オンにした場合は5分です)。体動が確認できると、記録が終了します。

好きな曲をアラーム音にできますか?▼

はい。アラームの編集画面でアラーム音を選ぶ画面に、「楽曲を追加」(ファイルから取り込み)と「ミュージックから選ぶ」の2つの方法があります。 ミュージックライブラリからは、iTunesで購入した曲、CDから取り込んだ曲、Apple Musicでダウンロード済みの曲を選べます。サブスク再生のみでダウンロードしていない曲や、保護された曲は使えません。ミュージックライブラリを使う場合は、iOSのメディアライブラリへのアクセス許可が必要です。 取り込んだ曲はアプリ内に保存され、マイページの「取り込んだ楽曲」から試聴・名前の変更・削除ができます。削除すると、その曲を使っていたアラームは「チャイム」に戻ります。

記録が保存されません▼

15分未満の記録は保存されません。記録を止めるときに「記録を保存しません」と表示された場合は、15分以上記録するか、そのまま停止すると記録は破棄されます。 また、記録中にアプリが終了してしまった場合は、5分ごとに保存されている途中経過から、次回アプリを開いたときに記録を復元します(15分以上記録されていた場合)。

グラフや統計の見方を教えてください▼

「グラフ」タブでは、日ごとの睡眠ステージ(覚醒・REM・浅い・深い)をグラフで確認でき、就床・入眠・起床の時刻、睡眠時間、入眠潜時(寝付くまでの時間)、中途覚醒の回数、睡眠効率(就床時間に対する睡眠時間の割合)、快眠スコア、いびきの時間などを見られます。「メモ」「行動」「寝言・音」のタブでは、メモや行動の記録、保存された音を確認できます。 「統計」タブでは、「睡眠」で月ごとの平均就床時刻・平均睡眠時間・平均睡眠効率、「いびき」でいびきの割合や時間、いびきのあった日数、「統計」で日・週・月・年ごとの平均や睡眠の傾向(睡眠周期・中途覚醒・睡眠時間・眠りの深さ・寝付き)、行動メモの集計を確認できます。 これらはすべて音声からの推定値です。

行動メモ・メモは何のために使いますか?▼

その日の行動(アルコール・カフェイン・運動・食事・喫煙・入浴)を記録して、睡眠との関係を振り返るための機能です。記録開始時に入力する設定は、マイページの「睡眠メモ」→「記録開始時に入力」で切り替えられます。グラフの詳細画面の「メモ」「行動」からも、あとから入力・編集できます。

いびきの録音について教えてください(保存期間・削除方法)▼

「いびきを録音する」がオンの場合、いびきなどの音が検出された場面を、短いクリップ(最大15秒)として端末内に保存します。同じ夜に保存されるのは最大30件で、保存の間隔は2分以上あけられます。保存したクリップは、グラフ詳細の「寝言・音」タブで再生できます。 保存期間は、マイページの「録音データ保存期間」で1・3・5・7・14・30日から選べます(初期設定は7日)。期間を過ぎたクリップは自動的に削除されます。 すぐに削除したい場合は、マイページの「録音データ削除」で、保存されているいびき録音をすべて削除できます。録音自体を止めたい場合は、「いびきを録音する」をオフにしてください。

記録を削除するにはどうすればよいですか?▼

・睡眠の記録:グラフで日を選び、詳細画面のゴミ箱アイコンから1件ずつ削除できます(その夜のいびき録音も同時に削除されます)。 ・いびき録音:マイページの「録音データ削除」で、すべて削除できます。 ・取り込んだ楽曲:マイページの「取り込んだ楽曲」から削除できます。 ・アラーム:アラームを左にスワイプするか、アラームの編集画面から削除できます。 いずれも元に戻せません。また、アプリを削除すると、端末内のデータはすべて消去されます。

睡眠の記録を共有できますか?▼

はい。グラフの詳細画面の共有アイコンから、その日の睡眠時間・睡眠効率・快眠スコアをテキストとして、iOSの共有機能でメッセージなどに送れます。共有はご自身で操作したときだけ行われ、共有するのは表示されるテキストのみです(音声やグラフの詳細は含まれません)。

パスコードロックを使えますか? パスコードを忘れたら?▼

はい。マイページの「セキュリティ」で「パスコードロック」をオンにし、4桁のパスコードを設定できます。パスコードを設定すると、Face ID(または端末の生体認証)でのロック解除も選べます。パスコードの変更もマイページからできます。 パスコードを忘れた場合、お問い合わせいただいても解除できません。アプリを削除して再インストールする必要があり、その場合、端末内の記録データはすべて失われますのでご注意ください。

ライトモードに切り替えたり、アプリの言語を変更したりできますか?▼

画面の色は、マイページの「外観」の「ライトモード」で切り替えられます(初期設定はダークです)。 アプリの言語は、iOSのシステム言語に従います。iOSの言語が日本語の場合は日本語、それ以外の場合は英語で表示されます。

作成したデータはどこに保存されますか? 機種変更時はどうなりますか?▼

睡眠の記録・アラーム・設定・いびき録音・取り込んだ楽曲などのデータは、すべてお使いの端末内にのみ保存されます。アカウント登録やクラウド同期の機能はなく、開発者のサーバーにデータが送信されることもありません。そのため、アプリを削除したり機種変更したりすると、アプリの機能でデータを引き継ぐことはできません。ただし、iPhoneのバックアップ(iCloudバックアップやパソコンへのバックアップ)にアプリのデータが含まれる場合があり、その復元によって新しい端末に戻る場合があります。これはiOSの機能によるもので、アプリ側では制御していません。

広告の表示やアプリ内課金はありますか?▼

本アプリには、広告の表示やアプリ内課金・サブスクリプションの仕組みはありません。

不具合を見つけた・機能の要望があります▼

ご連絡ありがとうございます。不具合の場合は、お使いの端末の機種・iOSのバージョン・アプリのバージョン(マイページの「バージョン」)、および症状(可能であれば発生までの操作手順)をお知らせいただけるとスムーズに確認できます。要望も、下記のお問い合わせからお気軽にお送りください。

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